1. Informacje ogólne
1
Sklep internetowy jest prowadzony przez organizację non-profit – Fundacja Szeroki Horyzont.
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, dostarczania produktów, form płatności, prawa odstąpienia od umowy, procedury reklamacyjnej oraz zasady ochrony danych osobowych.
Dane Sprzedawcy
2
Fundacja Szeroki Horyzont
NIP: 5783176484
REGON: 541144119
KRS: 0001152385
Adres siedziby: ul. Żyrardowska 83/22,
82-300 Elbląg
Adres e-mail: kkrawczykowicz@gmail.com
Przedmiot działalności
3
Sklep internetowy prowadzi sprzedaż e-booków oraz aplikacji w formie elektronicznej.
Produkty oferowane w sklepie nie są dostarczane w formie fizycznej – klient otrzymuje je w postaci pliku elektronicznego.
Realizacja zamówienia i dostawa
4
Zakupione e-booki dostarczane są wyłącznie drogą elektroniczną, poprzez:
- link do pobrania wysyłany na adres e-mail podany w zamówieniu
.Czas realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 24 godziny od momentu zaksięgowania płatności.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy z odbiorem pliku wynikające z podania błędnego adresu e-mail lub problemów technicznych po stronie klienta.
Podatnik zwolniony z VAT - Fundacja korzysta ze zwolnienia z podatku od towarów i usług (VAT) na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług, w związku z czym do podanych cen nie doliczamy podatku VAT.
Sposoby płatności
5
W sklepie dostępna jest płatność online za pomocą systemu PayU.
Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po potwierdzeniu dokonania płatności.
Prawo odstąpienia od umowy
6
Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny.
W przypadku produktów cyfrowych, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli rozpoczęto świadczenie usługi (udostępnienie pliku) za wyraźną zgodą klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Klient, akceptując regulamin, wyraża zgodę na dostarczenie mu e-booka przed upływem 14 dni i przyjmuje do wiadomości, że traci prawo odstąpienia od umowy w tym zakresie.
Reklamacje
7
Wszelkie reklamacje dotyczące działania sklepu lub zakupionych produktów należy zgłaszać na adres e-mail: kkrawczykowicz@gmail.com.
Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia ich otrzymania.
Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe klienta.
Ochrona danych osobowych
8
Administratorem danych osobowych klientów jest Fundacja Szeroki Horyzont.
Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz kontaktu z klientem, na podstawie przepisów prawa oraz zgody wyrażonej przez klienta.
Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania, żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.
Postanowienia końcowe
9
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
Zmiany regulaminu obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie sklepu.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.